よくあるご質問FAQ
住宅ローン
Q-1
住宅ローンを申込みたいお客様がいらっしゃるのですが。
A
全宅住宅ローンの紹介制度をご利用いただけます。詳しくは弊社までお問い合わせください。（054-246-1537）
Q-2
住宅ローンの審査など面倒で大変ではないですか。
A
住宅ローンに精通した職員が丁寧に説明させていただきますので、まずはお電話にてご連絡くだい。（054-246-1537）
Q-3
全宅住宅ローンの事前審査の書類はどこでもらえますか。
A
全宅住宅ローンのホームページよりダウンロードができます。詳しくは弊社までお問い合わせください。（054-246-1537）
Q-4
住宅ローンのシミュレーションをお願いしたいのですが。
A
弊社までご連絡いただければお作りさせていただきます。お気軽にお問い合わせください。
（054-246-1537）
（054-246-1537）
Q-5
住宅ローンのお借入可能額を算出していただきたいのですが。
A
全宅住宅ローンのホームページにて算出ができます。詳しくは弊社までお問い合わせください。
（054-246-1537）
（054-246-1537）
損害保険
Q-1
火災保険を自社で取り扱いたいのですが。
A
損害保険代理店登録が必要になります。詳しくは弊社までお問合せください。（054-246-1537）
Q-2
住宅の火災保険を紹介したいお客様がいるのですがどうすればいいですか？
A
あいおいニッセイ同和損保の紹介制度をご利用いただけます。詳しくは弊社までお問合せください。（054-246-1537）
Q-3
宅建協会集団扱制度とはなんですか？
A
静岡県宅建協会会員の法人・個人事業主・従業員の皆さまの加入する保険を割引できる制度です。
保険種類、お支払い方法により対象にならない場合もございます。
保険種類、お支払い方法により対象にならない場合もございます。
Q-4
自社の自動車保険がそろそろ満期になります。
A
弊社でお見積することもできますので、まずはお問合せください。（054-246-1537）
賃貸火災保険
Q-1
宅建ファミリー共済とはどのような会社ですか？
A
全国の宅建協会の会員向け業務支援を目的に設立した少額短期保険業者です。保険申込方法は、PCまたはFAXから選べます。
Q-2
どのような商品がありますか？
A
住宅用全タイプで、孤独死による特殊清掃費用を補償。病院などで亡くなっても遺品整理を補償する商品もあります。
Q-3
代理店になるにはどうすれば良いですか？
A
少額短期保険募集人資格が必要になります。詳しくは弊社までお問合せください。(054-246-1537)
Q-4
代理店になるまでに申込からどのくらい掛かりますか？
A
既に他社で少額短期保険業代理店をされている場合は1ヵ月程度。新規の場合、1ヵ月半程度掛かります。
Q-5
サポート体制はどうなっていますか？
A
事務に関するお問い合わせは、365日[平日・土日・祝日] 9時～20時までオペレーターが対応します。
家賃保証
Q-1
ふじさん宅建保証とは何ですか？
A
アークシステムテクノロジーズ㈱が提供する株式会社静岡宅建サポートセンター推奨の賃貸保証商品です。
Q-2
どのような商品があり、また何を保証してくれるのですか？
A
住居用、事業用、駐車場等によって様々ございます。詳しくはこちら（ふじさん宅建保証HP http://fujisan-hosyo.jp/）までお問合せ下さい。
Q-3
どのような方が利用できますか？
A
日本国籍の方はもちろん、外国籍の方でもお申し込み頂けます。また、入居中の方でもご利用頂けます。
Q-4
ふじさん宅建保証を利用したいのですが、どのような手続きが必要ですか？
A
会員登録のみで利用できます（入会費、年会費等は一切かかりません）
Q-5
賃貸保証の申込はどのようにすればいいのですか？
A
0570-096-810（オクローハトさん）に入居申込書をFAXして下さい。もちろん電子申込（スマートAPI動画 https://youtu.be/Iv7xoAVx_AA）でも可能です。
建物あんしん検査
Q-1
検査・調査を申込みたいのですが。
A
各検査・調査のお申込み書と必要書類をFAXで送ってください。FAX 054-247-3817
Q-2
申込みの流れを教えてください。
A
弊社から、実際に検査・調査を実施する事業者に申込書を転送します。
その後、検査・調査事業者から、直接お客様あてに、お電話・メール等で連絡が入ります。
その後、検査・調査事業者から、直接お客様あてに、お電話・メール等で連絡が入ります。
Q-3
実際に検査・調査をする事業者はどこですか？
A
土地あんしんサポート（グリーンテスト） ･･･ UGRコーポレーション㈱
建物あんしんサポート（建物調査・白アリ検査）
建物検査 宅建業者売主物件用 ･･･ 日本住宅保証検査機構㈱
個人間売買物件用 ･･･ ジャパンホームシールド㈱
白アリ検査 ･･･ 日本住宅メンテナンス有限責任事業組合員 ㈱アイジーコンサルティング
建物あんしんサポート（建物調査・白アリ検査）
建物検査 宅建業者売主物件用 ･･･ 日本住宅保証検査機構㈱
個人間売買物件用 ･･･ ジャパンホームシールド㈱
白アリ検査 ･･･ 日本住宅メンテナンス有限責任事業組合員 ㈱アイジーコンサルティング
Q-4
申込みに必要な書類を教えてください。
A
| 土地あんしんサポート ･･･ |
①申込書（２枚組） ②案内図（必須） ③公図（必須） ④測量図（任意） |
|---|---|
| 建物あんしんサポート ･･･ |
①申込書（２枚組） ②案内図（必須） ③平面図または間取り図（必須） ④建築確認の日付が確認できる書類（建築確認済証、検査済証等） |
地盤調査・地盤保証（グリーンテスト）
Q-1
グリーンテストとはなんですか？
A
土地取引における3大リスク（地盤状態・地中障害・土壌汚染）を調べることができる、土地の健康診断です。埋設物の保証も取り扱っております。
Q-2
地盤の状態が悪い場合、どんなリスクが考えられますか？
A
地盤状況によっては住宅が傾くリスクがあります。また地盤を改良するための費用が発生する可能性があります。
Q-3
地中障害物（コンクリートやゴミなど）が出た場合、どんなリスクが考えられますか？
A
障害物の除去作業により建築計画が遅れるリスクがあります。また除去費用が発生し、契約不適合責任を訴求される可能性があります。
Q-4
土壌汚染が見つかった場合、どんなリスクが考えられますか？
A
人の健康状態に悪影響を及ぼすことが考えられます。また、汚染された土の入れ替えに高額の費用がかかる可能性もあります。
Q-5
申し込みはどのように行いますか？
A
まずはお気軽にご相談下さい（053-421-8128）。その後に対象地の案内図・測量図（または公図・土地謄本）をメールまたはＦＡＸでお送りください。
